金新街道：履职听民声 实干解民忧

近日，金新街道碧堂庙社区人大代表联系点紧扣“民有所呼、我有所应”的履职要求，组织议政代表深入开展系列履职活动，在回访群众诉求满意度、关爱弱势群体、助推重点项目等方面持续发力，全力打通服务群众“最后一公里”。

倾听民声零距离，回访服务暖人心。联系点组织代表深入群众，围绕社区环境、公共设施、养老服务等领域，广泛征集意见建议，摸清群众新诉求、新期盼。代表们常态化开展走访，及时收集民情民意，畅通民意表达渠道，做到群众诉求早掌握、早回应。同时，联系点扎实推进民生事项回访工作。针对群众反映的便民设施维护、邻里矛盾调解等问题，代表逐一上门回访核实，了解整改成效，收集群众评价，做好满意度记录。对群众不满意、整改不到位事项，梳理堵点难点，细化整改措施，持续跟踪督办，实现闭环管理。通过双向发力、常态履职，切实做到主动察民情、用心解民忧，确保群众诉求件件有落实、事事有回音，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

情暖桑榆显担当，关爱弱势群体践初心。联系点聚焦辖区特殊群体，组织议政代表开展走访关爱活动，切实筑牢民生保障底线。代表们一方面上门走访辖区困难群众，实地了解家庭状况，仔细询问生活难题，耐心宣讲社会救助、民生兜底等惠民政策，积极对接社区资源，尽力帮助协调解决实际困难，为困难家庭纾困解难；另一方面走进养老院看望院内老人，与老人们亲切交谈，细致了解老人身体状况、日常起居和养老院服务保障情况，认真倾听老人的想法与诉求，叮嘱老人保重身体，用心用情守护老年群体，让困难群众和养老院老人真切感受到来自人大代表的温暖关怀。

聚力攻坚优服务，赋能发展惠民生。围绕辖区拆迁地块重点项目建设工作，议政代表主动担当、靠前履职，全程助力项目平稳推进。代表们化身政策宣传员、矛盾调解员、进度监督员，深入拆迁一线、项目现场，主动向居民普及拆迁政策、项目规划和民生利好，耐心解答群众疑问，有效消除群众思想顾虑。针对拆迁推进过程中出现的分歧和矛盾，代表们主动介入、现场协调、多方沟通，全力助推重点项目平稳有序推进，为辖区城市更新、品质提升筑牢坚实基础。

下一步，金新街道将持续深化常态化履职机制，紧盯民生实事、聚焦重点工作、深耕基层治理，常态化听民声、解民忧、促发展，以更务实的作风、更有力的举措履行代表职责，切实当好群众的“贴心人”、发展的“推动者”。（顾玥）