近日,金沙街道虹西社区油米二厂小区因外墙瓷砖脱落问题引发居民担忧。虹西社区党总支书记、议政代表杨琳在接到群众反映后,迅速组织社区工作人员、网格员开展实地走访。在排查至2栋1单元时,工作人员发现烈士遗属陈兰英老人家的外墙脱落尤为严重。这一特殊情况立即引起社区高度重视,一场以“排查安全隐患”为契机的暖心关怀行动由此展开。
此次走访创新采用“1+3”工作模式,即以解决外墙修缮问题为主线,同步开展烈属生活状况调研、政策落实核查、帮扶需求摸排三项重点工作。通过“看厨房灶台知饮食冷暖、查衣柜被褥晓穿衣薄厚、问医疗开支算经济账本”的“三看三问”工作法,全面掌握烈属生活现状。经核查,陈兰英老人虽享受定期抚恤金和医疗补助,但因房屋建成年代早,房屋老旧问题仍客观存在,需社区进一步的关心。
在随后召开的现场办公会上,杨琳强调:“烈士为党和国家献出宝贵生命,照顾好他们的家人是我们义不容辞的责任。要牢记‘三必访’机制——重大节日必访、突发困难必访、政策调整必访,让烈属切实感受到‘组织有温度、保障有力度、关怀有精度’。”
针对排查出的具体问题,杨琳当即与金沙街道有关部门进行沟通联系邀请专业施工队进场作业,尽快将外墙修缮完好。目前,外墙风险部位已修缮完毕并重新粉刷。
此次走访不仅推动解决了困扰居民的房屋安全问题,更体现了“民生服务+红色关怀”的履职新路径。代表们用实际行动让烈士遗属的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。(丁一嘉铭)