西亭镇：服务零距离 助老暖人心

“一老一幼总关情”。近年来，“老年”问题牵动着亿万家庭，也关乎着百姓福祉。随着社会老龄化程度的加深，如何因地制宜给辖区老年人更好的晚年保障，也成了西亭镇人大代表们最关心的问题。

曹祝英是西亭镇龙坝村一位82岁的独居老人，随着年龄渐长，身体也大不如从前，行动不便。镇人大代表刘杰同志在日常走访中了解到这一情况后，积极跟村委会联系，反映情况，希望能帮助到老人。经过大家的多方联系和努力，成功将爱心人士赠送的轮椅车送到老人家中，并为老人进行安装试用。今年2月，在得知老人连续两次住院后，她及时上门了解老人目前身体及费用支出情况，并为老人申请了临时救助，缓解经济上的困难。

一直以来，西亭镇人大深入践行习近平总书记提出的“让老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”指示精神，积极主动关爱老年人群体，通过代表走访、村居慰问、困难帮扶等方式，把关怀和温暖送到老人身边。

“你看着我的手机屏幕，我叫你张嘴你就张开嘴巴，我叫你眨眼你就眨一下眼睛就行啦！”西亭镇人大代表赵宏梅正拿着手机，耐心地给一位独居老人讲解城乡居民养老保险人脸认证的操作并协助其进行人脸认证。为保障辖区老年人城乡居民养老保险认证工作顺利推进，为辖区独居老人、行动不便老人提供便捷服务，西亭镇人大代表们联合村居网格员采取入户走访，上门为老人们提供认证服务。告知老人人脸认证操作步骤，只需进行人脸识别，眨眨眼、张张嘴就能轻松完成认证，按时领取养老金，确保老人知晓政策、熟悉流程，积极配合进行生存认证。

西亭镇人大代表把助老责任扛在肩上，积极践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的服务理念，打通上门养老认证“最后一公里”，让“老有所养”民生工作落到实处，持续提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感。