包佳佳代表：探民之所求，解民之所忧

她是众多平凡岗位中一民普通职员，亦是通州区兴东街道的一名人大代表。从懵懂的新生代表到参加学习培训，实地考察，她学会听民之所述、理民之所求、提民之所愿。她从普通的企业的劳动者，转变成了人民的倾听者，置身于探民之所求，解民之所忧。在履职的过程中不断学习，不断成长，承担起了一名合格的人大代表该尽的责任。

她是企业安全的监督员

她是企业的一名安全生产监督员，始终坚持“人民至上，生命至上”的理念。她深知保护劳动者的生命安全和职业健康是安全生产最根本、最深刻的内涵，是安全生产本质的核心。她定期检查企业安全员对企业的安全隐患排查；积极参加村部、交通部门、执法部门等组织的安全会议，并及时传达核心主题，督促企业管理人员进行相关培训。

她始终认真地履行自己作为一名安全监督员的职责，在她的监督下，单位未发生任何安全事故，且定期进行排查，从根源杜绝了隐患，这不仅是对自身工作的尽职，更是对劳动者生命安全的一种守护。

她是为外地务工人员排忧解难的家里人

她所在单位有几名外地工作人员，在他们初到兴东之时，最大的问题就是住宿和到兴东派出所进行相关登记。她与企业负责人一起积极地帮助他们。在他们找到合适的落脚点之前，先在单位增设临时宿舍，并带他们在单位周边城镇了解情况，帮助他们知道合适便宜的住宿区，防止上当受骗。她还开车带他们到街道办事处以及当地派出所进行登记，办理暂住证等，从各方位安顿他们的生活，尽力排除他们生活上的困扰。

在现在电子业务快速发展的时代，很多务工人员不会在电子设备上进行操作，尤其是外地人员，独自在外，没有年轻的亲人可以咨询。她帮助他们下载手机银行业务，解决取钱麻烦的困扰；帮他们到政务中心办理个人资格证，回来后帮他们手机下载小程序，方便他们随时看到自己的资格证状态等。很多地方都有她的身影，工作至今，她一直是他们的家里人，他们有任何生活工作上的需要，都乐意找她帮忙

她所在单位的外地务工人员居住的地方有很多其他单位的外地务工者，她除了帮助解决本单位务工人员的问题，也积极倾听其他外地务工者的困扰，积极发挥人大代表的作用，能帮就帮着解决，超出能力范围的，则汇总他们集中关注的问题，积极向上反应，争取及时解决他们的困难。

她是企业和群众的发声人

按照区人大常委会优化营商环境监督工作动员会的相关要求，她积极参加街道的“走千家、访万户”活动，在企业调研座谈会上提出了一些贴合实际的建议：如，一些民营企业由于市场调研能力不够、预判不准确，被不法分子用欺骗手段签订生产经营合同，造成财物损失的案件，多数被以案件证据条件不充分或以警力人员不足等原因，不予立案处理，涉案企业基本都因延时等问题无法追回合法货款，对企业和经营者都造成无法挽回的影响。她说，公安部门要降低立案门槛，对中小民营企业开通合同诈骗事件立案的绿色通道，加大侦查力度，保障地方经济平安发展。

疫情期间，很多当地的外地务工人员，因为外地的身份，工作生活都受到了较大冲击。她积极向当地村委反应，以及在人大相关会议上提议：给生活受到较大影响的外地务工人员一定的经济补贴，帮忙他们解决当前工作难的问题。

作为一名身处基层、履职时间不长的新代表，她格外珍惜党和人民赋予的权力，时刻牢记自己是一名人大代表，充分利用有限的代表任期，以热情饱满的状态去联系群众，倾听民意，建言献策，努力把人民群众最真实的声音表达出来，全力帮助人民群众拥有更多的获得感、幸福感。