高婷婷代表：当好人大代表 绽放巾帼芳华

作为一名银行客户经理，她矢志不渝，总是笑着面对每日的工作，始终认为“人生哪有从不辛苦的时候，比起辛苦，努力地向前奔跑会更让人生更有意义；作为一名人大代表，她深入基层调研，反映社情民意，积极建言献策，面对他人的褒奖也从未骄傲自满，既不自吹自擂，也不自我贬低，始终坚信——比起语言，行动才是最有说服力的证词。她就是川姜镇第四届人大代表、南通农村商业银行姜灶支行客户经理高婷婷。

履职尽责，彰显风采

人大代表肩负着代表人民依法管理国家事务、协助政府推行工作等职责，她明白当一名代表不容易，当好一个称职的人大代表更不容易。“如何履行好代表职责，不负选民代表的重托”这个问题始终围绕在她的心中，她立足客户经理本职岗位，深入基层，为行动不便者上门开卡，带头回馈社会，服务人民，履行好人大代表职责。

为了逐一为行动不便的离退休老干部开展上门办卡服务活动，高婷婷和同事们马不停蹄。在每一次到访中，他们都以细致入微的态度，向老同志耐心介绍银行卡的作用和使用方法，并亲自进行开通激活，确保老人们能够轻松管理自己的财务。对有疑问的老干部，及时分发宣传资料并进行答疑解惑。

一天，他们来到一位高龄老干部的家中。高婷婷细致地向老人解释银行卡的相关事项，耐心解答老干部对于存折转卡的疑问。老人温和地拉着她的手说：“留下来吃了饭再走吧！”这让高婷婷感受到老人深深的友好和关切。虽然天色已晚，但高婷婷坚持表示：“不用了，爷爷，天黑了，我们还要赶路回去。您和奶奶多保重身体，以后工资就往银行卡上打，有什么不懂的，电话联系我们就行！”

在道别时，高婷婷与老人握手，表达了对老人的敬意和祝福。原来，这位高龄老干部对存折转卡不太清楚，渴望详细了解。但由于腿脚不便，未能亲自前往银行网点办理发放工资的银行卡。得知这一情况后，高婷婷立即与同事们商讨，决定提供贴心的上门开卡服务，让老人享受到便捷的金融服务。他们的举动不仅解决了老人的实际问题，更传递出一份深深的人文关怀，让离退休老干部感受到社会大家庭的温暖和关爱。

暖心服务，普惠三农

乡村振兴的核心是以人为本，注重发挥农民的主体作用，促进农村产业的发展和农村经济的繁荣。为保障广大村民的财产安全，守好老百姓的“钱袋子”，高婷婷以反假币、反洗钱、防诈骗、防非法集资等金融知识为基本载体，把当下支行的特色惠民政策在宣讲中进行合理穿插讲解，希望通过这种形式为当地村民们扫除知识盲区、打破思想桎梏，以金融知识水平的整体提升促进乡村振兴。

2023年3月10日上午，望海台村委会携手南通农商银行姜灶支行开展“金融知识进万家”活动。望海台村的干部和村网格员们一起化身“反诈宣传员”，与银行工作人员一道宣传防范金融风险的相关政策法规，介绍金融诈骗的一些表现形式和特点，使广大村民认清金融诈骗所带来的危害性。在面对一些年龄较大的老人，现场的工作人员耐心解说各种金融诈骗形式与防范方法，提醒谨慎识别、慎重投资、不能因为一些“小利益”而给自己和家人造成“大损失”，同时，对金融诈骗也要做到“四不一立即”，即不信、不理、不听、不掏钱，立即向公安机关报警。此外，网格员们还积极引导村民下载国家反诈APP，提醒大家一定要通过正规金融机构购买理财产品，让金融诈骗“无处下手”。

村民葛大爷在听完此次防范金融诈骗宣讲活动后说道：“现在的金融诈骗手法五花八门，越来越隐蔽，也越来越多样化，我们这些年纪大的一不小心就会上了不法分子的当，今天这次活动让我提高了自己的思想意识，也认识到了更多种的金融诈骗手段，以后自己会更加注意防范，保住自己的‘钱袋子’。”

学无止境，为民解难

“学者如登山焉，动而益高，如寤寐焉，久而益足。”人大代表，不是荣誉，而是责任和使命。代表履职要立足于问题导向，提出管用实用的意见和建议。在她看来，要想提出管用的意见建议，关键在于深入群众了解民意，在于了解熟知相关政策。为了能及时有效发现问题，提高分析和解决问题的能力，她积极学习党的方针政策和政治理论，学习《宪法》《代表法》《监督法》《民法典》等法律法规和人大业务知识，不断提高自身的政策水平和履职能力，把学到的政策法规充分运用到日常工作中，尽心尽力解决群众反映的问题。

面对村民融资难问题，高婷婷积极响应南通农商行整村授信的创新做法，为村里的创业者们提供了发展的资金支持。村里的一位创业者小王计划开办一家小型工厂，但由于缺乏资金支持，一直未能实现。高婷婷了解到这一情况后，立即与他取得联系，通过整村授信的方式为村里的创业者们提供了必要的融资支持。这一行动不仅解决了小王的资金问题，也助推了整个村庄的经济发展。同时，她积极推动政银合作，为华融和生破产重整项目的购房群众提供房贷，保障群众利益。高婷婷的服务不仅仅是业务上的交流，更是对群众利益的坚决捍卫。她借助自身的双重身份，兼顾人大代表与客户经理责任，通过创新的授信方式、政银合作，为群众排忧解难，让更多人从中受益。

2023年6月，高婷婷在参加川姜镇人大组织的民生实事项目的进展情况现场调研过程中详细听取项目负责人的情况汇报，详细进行记录。这其中她最关心的就是川姜花苑“瓶改管”项目。在视察后期的代表讨论环节，她就川姜花苑“瓶改管”项目，提出了自己的意见建议。她表示，“瓶改管”项目是对姜灶花苑居民生活质量的提升，通过将瓶装液化气改为管道气，不仅提高了供气的安全性，也减少了空气污染，对环境保护具有积极意义。然而，她也敏锐地指出了一些亟待解决的问题。例如，在项目实施过程中可能出现的村民不适应、装置老旧等问题。对此，她提出增加宣传力度，帮助村民更好地理解项目的好处，确保设备的更新换代，提高服务质量。

“没有一朵花开不为春天献力，你我都大有可为。”前路征程，高婷婷将与川姜镇一起、与姜灶农商行一起，始终把为人民办实事、谋利益作为行使代表职权、履行代表职责的出发点和落脚点。以实绩、实效回报人民赋予的神圣使命，始终怀着一颗“倾情为民”的赤子之心，充分发挥人大代表作用，激扬巾帼之志，奉献巾帼之力，展现巾帼风采，谱写巾帼篇章，助力川姜镇乡村振兴高质量发展！